司马诸葛

司马诸葛是一个基于自研文档智能模型(DocMind)+大语言模型技术的企业级AI数字员工平台(AI Agent)，帮助企业加速AI场景的落地。企业无需复杂设置，通过企业知识文档，就可训练专属AI数字员工，提供7*24小时在线服务，解决企业内外部的知识问答、专业文档分析、内容再创作等任务。适用于AI客服、AI人事、AI法务、AI销售顾问等多个场景，提升企业效率和客户体验。

司马诸葛 – 企业级AI数字员工平台，加速企业数字化转型

企业员工+AI员工=AI增强型员工

AI为员工赋能，帮助员工在企业工作中减少琐碎的事务负担，提升每位员工的业务能力

1、AI知识员工

AI员工学习企业知识，7*24小时在线，针对性回答各类企业相关问题

• 适用:信息互动、知识回答类岗位
• 特点:高频信息回答、咨询
• 场景:AI客服、AI人事、AI政务等

2、AI技能员工

处理分析企业各类专业文档，以及基于限定范围内容进行内容再创作。

• 适用:专业分析、处理各类文档类、内容创作类岗位
• 特点:高频文档处理、文档分析、内容创作
• 场景:AI法务、AI招聘、AI投资分析师等

司马诸葛的核心功能

1. 企业知识问答：理解企业专属知识，7*24小时AI员工实时回答，对内提升沟通同频效率，对外提升客户体验及转化率。
2. 专业文档分析：AI员工高频处理分析各类专业文档材料，如AI审合同、AI看简历、AI读报告，核心信息提取、可追溯原文。
3. 既有内容创作：根据既有内容主题，进行内容再创作，如基于多篇新闻素材，结合新闻稿创作要求，AI员工进行新闻稿创作。

适用的角色场景

1. AI智能客服：处理客户咨询与服务，详细解答客户的疑问。
2. AI人力行政：企业知识培训、流程及规章制度答疑。
3. AI法务：审查合同和法律文件，评估条款和风险。
4. AI销售顾问：提供产品和业务咨询，帮助客户做出购买决策。
5. AI政务咨询：提供有关政府政策和法规的信息和解释。
6. AI行业分析师：分析各类行业市场报告，洞察市场趋势。
7. AI导游：提供旅游相关信息和解释。
8. AI维修师：提供设备的型号、故障类型、维修步骤等指导。
9. AI教育咨询：提供教学、知识点以及学习方法等相关解答。